Політика повернення товарів
Дякуємо за покупку в Simonali! Наша політика повернення включає наступне:
Повернення та обмін приймаються лише у разі серйозних проблем з якістю або втрати вантажу.
Деякі товари не підлягають поверненню. Швидкопсувні товари, такі як продукти харчування, квіти, газети та журнали, поверненню не підлягають. Ми також не приймаємо товари, що містять інтимні речі, засоби гігієни, небезпечні матеріали або легкозаймисті рідини чи гази.
Зверніть увагу, що якщо ви придбали товар неправильного розміру, повернення та обмін неможливі.
Якщо ви замовили товар неправильного розміру або він не відповідає вашим очікуванням, ми не можемо його повернути, обміняти або замінити.
Ми не повертаємо кошти за замовлення, оплачені онлайн.
Ми не повертаємо кошти та не обмінюємо товари за замовлення, оплачені готівкою.
Усі витрати, пов'язані з зворотною доставкою або обміном, несе клієнт.
Про повернення та обмін необхідно повідомити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Товари повинні бути повернені в оригінальній упаковці та неушкодженими.
Після отримання нами вашого повернення або обміну ми відповімо на ваше замовлення протягом 7 робочих днів.
Дякуємо, що обрали Simonali своїм магазином одягу!